1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются при посещении сайта и при обращении в Pro Academy e.K. (включая заявки на курсы программирования и веб-дизайна), как мы используем эти данные, на каких правовых основаниях и какие у вас есть права в соответствии с GDPR/DSGVO.
2. Какие персональные данные собираются и зачем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Контактные данные (например, имя и адрес электронной почты), которые вы указываете при отправке формы заявки/обращения. Используются для ответа на запрос, связи с вами и организации обучения (консультация, регистрация, информирование о курсе).
- Данные об использовании сайта, включая IP-адрес, идентификаторы устройства и/или данные браузера, а также сведения о посещённых страницах, времени доступа и действиях на сайте. Используются для обеспечения работоспособности сайта, анализа посещаемости, улучшения контента и измерения эффективности маркетинга.
- Cookie и аналогичные технологии. Мы используем технические cookie для корректной работы сайта и, при наличии соответствующих настроек/согласий, аналитические и рекламные cookie для измерения эффективности и персонализации в рамках допустимого законодательства.
- Данные из рекламных взаимодействий (например, параметры кампаний), если вы переходите на сайт по объявлениям Google Ads. Используются для связи конверсий с рекламными кампаниями и оценки результатов.
Как именно собираются данные
Часть данных предоставляется вами напрямую (например, при отправке заявки). Другая часть собирается автоматически при посещении сайта (например, IP-адрес и сведения о действиях), в том числе через инструменты аналитики и рекламы.
3. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях согласно статье 6 GDPR/DSGVO:
- Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс и подготовка обучения).
- Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, хранение учетных/документационных данных в рамках требований законодательства).
- Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов, например: обеспечение безопасности сайта, улучшение качества услуг, аналитика и измерение эффективности маркетинга (при условии, что ваши права и свободы не нарушаются).
- Art. 6(1)(a) — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определённых типов cookie/технологий, если применимо).
4. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out
На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, в том числе Google Analytics и Google Ads. При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google (например, IP-адрес, идентификаторы устройства, данные о посещениях и событиях). Google может обрабатывать эти данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.
Передача данных
Если вы взаимодействуете с рекламой Google Ads или посещаете сайт, на котором включены соответствующие теги, мы можем передавать Google данные, необходимые для измерения конверсий и анализа эффективности кампаний.
Opt-out (отказ)
Вы можете отказаться от использования данных для персонализации рекламы и измерения в рамках сервисов Google, используя официальные инструменты Google: Google Analytics opt-out и настройки рекламы Google: Google Ads/реклама — настройки.
Также вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или параметры согласий (если предусмотрены на сайте).
5. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)
В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (в зависимости от применимости):
- Право на доступ (получение информации о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и доступ к ним).
- Право на исправление (внесение изменений в неточные или неполные данные).
- Право на удаление (при наличии оснований, например когда данные больше не нужны для целей обработки).
- Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 21 GDPR). После возражения мы оцениваем, есть ли убедительные законные основания для продолжения обработки.
- Право на ограничение обработки (в случаях, предусмотренных GDPR).
- Право на переносимость данных (когда это применимо к данным, обрабатываемым на основании согласия или договора).
- Право отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии (это не влияет на законность обработки до отзыва).
- Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — в соответствующий земельный орган, например в Гамбурге).
Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт».
6. Передача данных третьим сторонам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг и/или выполнения юридических обязательств. К таким третьим лицам относятся:
- Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в работе сайта и обработке данных (например, хостинг, техническая поддержка, инструменты аналитики). Они обрабатывают данные по поручению и в соответствии с требованиями GDPR.
- Сервисы Google (Google Analytics, Google Ads) — для аналитики и измерения эффективности маркетинга, как описано выше.
- Юридические и финансовые консультанты — при необходимости для соблюдения законодательства или защиты прав.
Мы не продаём персональные данные. Мы принимаем меры для обеспечения безопасности данных и ограничения доступа к ним.
7. Сроки хранения
Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства. В общем случае:
- Данные, необходимые для обработки заявки, хранятся до завершения обработки запроса и/или до момента, когда станет ясно, что дальнейшая связь не требуется, а также в пределах сроков, необходимых для защиты наших прав.
- Данные для аналитики и измерения (включая cookie) хранятся в течение сроков, установленных соответствующими сервисами и настройками cookie, либо до вашего отказа/удаления cookie в браузере.
- Данные, подлежащие юридическому хранению, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерских и налоговых обязанностей).
По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются, если это допустимо законом.
8. Контакт
Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Email: [email protected]
- Адрес: Pro Academy e.K., Hauptstraße 63, 17190 Hamburg
- Телефон: +49 40 312 345 67
9. Дата обновления
Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.